Működtetjük · Konkrét megoldások
Egy céges weboldaltól a georedundáns, Kubernetes-alapú alkalmazásig. Az üzleti jelentőségéhez igazított üzemeltetés.
Erről szeretnék beszélniAz Ön helyzetéből indulunk
Ha a weboldal értékesít, rendelést fogad vagy üzleti folyamatot szolgál ki, a kiesés üzleti veszteség. A kód, a kiszolgálók, az adatbázis, a DNS és a külső függőségek együtt határozzák meg az elérhetőséget. Ezeket közösen tervezzük és felügyeljük, a szükséges támogatási szinttel.
Így dolgozunk rajta
Mire számíthat?
A 99,99%-os vállalás megfelelően kialakított, külön SLA-val szerződött rendszerre érhető el. Nem általános alapcsomag és nem a jelen webhely mért rendelkezésreállási adata.
Kubernetes-alapú, több csomópontos infrastruktúrával a kiszolgálás nem egyetlen géptől függ. Magasabb üzleti igénynél külön helyszínekre, független hibaterületekre épülő georedundáns architektúrát alakítunk ki. Az adatbázis, az adattárolás, a hálózat és a forgalomirányítás ellenálló képességét is megtervezzük; önmagában a több alkalmazáspéldány nem elég.
Az új verziókat egészségellenőrzés, fokozatos forgalomváltás és automatizált kiadás segíti. A kiesés nélküli frissítéshez az alkalmazást és az adatbázis-változtatásokat is felkészítjük. A kiadási terv része a hibás verzió visszavonása és az ellenőrzés. A zero-downtime kiadás képesség, nem minden körülményre szóló nulla kiesési ígéret.
Az SLA-ban megnevezzük a mért szolgáltatást és végpontot, a mérési időszakot, a mérési módszert, a megengedett kiesést és a riportolást. Külön tisztázzuk a karbantartási ablakokat, külső függőségeket, kizárásokat és a vállalás elmaradásának következményeit. A reakcióidő, a helyreállítási cél és az adatvesztési cél külön megállapodási pont.
Nem minden vállalkozásnak kell georedundáns rendszer. Egy bemutatkozó oldalnál a megbízható tárhely, frissítés, mentés és ellenőrzött helyreállítás lehet az arányos megoldás. Az ingyenes első konzultáción tisztázzuk az igényt; nem írunk elő indokolatlan infrastruktúrát.
Igény esetén szerződéses SLA-val, előre meghatározott rendszerekre 24/7-es felügyelet és ügyeleti támogatás, valamint akár 99,99%-os rendelkezésre állás is kialakítható. A magas rendelkezésre állás megfelelő, több csomópontos, szükség esetén georedundáns infrastruktúrát igényel. Az SLA külön rögzíti a mérési időszakot és módszert, a szolgáltatási határt, a karbantartások kezelését, a kizárásokat, a reakcióidőket és a vállalás következményeit. Ezek külön megállapodáshoz tartoznak; eseti megkereséshez nem jár automatikus éjjel-nappali készenlét.
A zero-downtime kiadás célja, hogy egy új verzió bevezetése közben az alkalmazás folyamatosan elérhető maradjon. Ezt több futó példánnyal, állapotellenőrzéssel, fokozatos forgalomváltással és visszaállítási tervvel készítjük elő. Az alkalmazásnak, az adatbázis-migrációknak és a kapcsolódó szolgáltatásoknak is támogatniuk kell ezt a működést. A kiesés nélküli kiadás lehetősége önmagában nem jelent minden hibára kiterjedő, 100%-os rendelkezésreállási garanciát.
Külön vállalások. A reakcióidő azt határozza meg, mikor kezdjük meg a bejelentés érdemi kezelését; a rendelkezésre állás a meghatározott szolgáltatás elérhetőségét méri. Az SLA a helyreállítási célokat, prioritásokat, kapcsolattartást és eszkalációt is rögzíti. A 99,99% az erre szerződött környezet célértéke, nem minden weboldalunkra vonatkozó mérési eredmény.
Az együttműködés keretei
A helyzet megismerése után rögzítjük a feladatot, a várható eredményt, a szükséges hozzáféréseket és a díjazást. Eseti, projektalapú vagy folyamatos formában is dolgozhatunk.
Az együttműködés részleteiKapcsolódó segítség
Egy részfeladatot is ránk bízhat. Nem feltétel további szolgáltatások megrendelése.
Ingyenes első konzultáció és felmérés
Egy konkrét feladat vagy a teljes informatikai háttér? Kezdjük azzal, amire most szüksége van.