1. Az adatkezelő
Puskás Gábor Dániel egyéni vállalkozó
Székhely: 3357 Nagyút, Dózsa György út 4.
Nyilvántartási szám: 57534071
Adószám: 59490881-1-30
E-mail: pg@0r.hu
Telefon: +36 70 622 9612
2. Kapcsolatfelvétel és ajánlat előkészítése
A választott kapcsolatfelvételi módot, valamint az űrlapon megadott nevet, e-mail-címet, cégnevet, telefonszámot, témát és üzenetet kezeljük, a ténylegesen kitöltött mezők szerint. Az üzenethez véletlenszerű azonosító, érkezési időpont és az adatkezelési tájékoztató verziója kapcsolódik. Ezek célja a megkeresés fogadása, megválaszolása és az egyeztetés követhetősége.
A saját nevében eljáró érdeklődőnél az adatkezelés jogalapja a szerződéskötést megelőző, az érintett kérésére tett lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) b)). Céges kapcsolattartó esetében a kapcsolattartás és az üzleti megkeresés megválaszolásának jogos érdeke (6. cikk (1) f)). A tájékoztató megismerésének jelölése nem hírlevél-feliratkozás.
A választott kapcsolatfelvételi mód, a név, az e-mail-cím vagy a visszahíváshoz megadott telefonszám, valamint az üzenet a megkeresés érdemi megválaszolásához szükséges. Üzenethez és ajánlatkéréshez az e-mail-cím és a rövid feladatleírás szükséges; a cég és a telefon megadása nem kötelező. Visszahíváshoz nevet és telefonszámot kérünk. Ingyenes konzultáció kérésénél a név és az e-mail-cím szükséges, a leírás opcionális. Kérjük, ne küldjön jelszót, hozzáférési kulcsot vagy szükségtelen bizalmas adatot.
Az űrlap beküldését a saját üzemeltetésű szerver tartósan rögzíti, majd az értesítést a Migadu levelezési szolgáltatásán keresztül a szolgáltató e-mail-fiókjába továbbítja. Ha az e-mail továbbítása átmenetileg sikertelen, a szerver újrapróbálja. A sikerüzenet a szerveroldali rögzítést igazolja.
A weboldal szerverén tárolt megkereséseket legfeljebb 180 napig őrizzük; a törlést automatikus folyamat végzi. A levelezésben szereplő megkereséseket az utolsó érdemi egyeztetéstől számított legfeljebb 6 hónapig őrizzük, ha nem jön létre szerződés és nincs más megőrzési ok. Létrejött megbízás esetén a szükséges adatok megőrzésére a szerződés és a vonatkozó jogszabályi kötelezettségek irányadók.
3. Technikai működés és visszaélés-megelőzés
A szerver üzemeltetési és biztonsági naplói a működés ellenőrzéséhez szükséges technikai adatokat tartalmazhatják, így a kérés időpontját, útvonalát, eredményét és hálózati címét. A beküldött üzenet szövegét és elérhetőségeit az alkalmazás nem írja a naplóba. Az üzemeltetési naplók megőrzése legfeljebb 90 nap.
A túl gyakori beküldések korlátozásához az alkalmazás 15 perces, memóriában tárolt összesített számlálót használ. A weboldal nem végez erre a célra egyéni látogatókövetést. Az adatkezelés alapja az oldal biztonságos működtetéséhez és a visszaélések megelőzéséhez fűződő jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)).
4. Sütik és külső tartalmak
Az oldal nem használ analitikai vagy marketingkövető kódot, és a saját működéséhez nem helyez el sütit vagy tartós böngészőtár-adatot. A betűtípusokat és a grafikai elemeket a weboldal saját kiszolgálója adja át. Nem töltünk be külső videót, térképet, közösségi beágyazást vagy külső CAPTCHA-t.
5. Szolgáltatók és adattovábbítás
A weboldalt a szolgáltató saját üzemeltetésében, a BeGa Hosting üzletág keretében működteti. Az infrastruktúra a Hetzner Online GmbH németországi adatközpontjában található. A tárhelyhez és a megkeresésekhez a szolgáltató fér hozzá.
A levelezési szolgáltató a Migadu (Svájc); az e-mailben küldött értesítések és válaszok a levelezési infrastruktúrán keresztül haladnak. A szolgáltató adatvédelmi tájékoztatója további információt ad a saját adatkezeléséről. A szolgáltató a beérkező leveleket a saját Google Workspace postafiókjába is továbbítja; a levelezés kezelésében ezért a Google Ireland Limited is részt vesz. Az érdeklődési adatokat nem értékesítjük, és marketingcélból nem adjuk át.
6. Ügyfélanyagok, titoktartás és szolgáltatási hozzáférések
A szolgáltatás során megismert üzleti információkat, dokumentumokat, rendszeradatokat és hozzáféréseket alapból bizalmasan kezeljük. A titoktartás a bevont közreműködőkre is kiterjed, és a megbízás megszűnése után is fennmarad. Külön titoktartási megállapodást (NDA) is kötünk.
Az ügyfélanyagok kezelése a megbízás teljesítésére korlátozódik. Hozzáférést a feladathoz szükséges jogosultsággal és időtartamra használunk. Tartós megőrzés, így például biztonsági mentés, a megbízó utasításai és a szerződésben rögzített cél, megőrzési idő és törlési rend alapján történik. Az anyagokat más célra nem használjuk fel, külső eszközbe külön felhatalmazás nélkül nem továbbítjuk.
Ha az ügyfél nevében személyes adatokat kezelünk, a munka és a hozzáférés megkezdése előtt adatfeldolgozói megállapodást kötünk. Ebben rögzítjük a feladatot, az adatkört, az utasításokat, a védelmi intézkedéseket, a közreműködőket és az adatkezelés időtartamát. További adatfeldolgozót csak az ügyfél előzetes írásos engedélyével vonunk be, megfelelő titoktartási és adatvédelmi feltételekkel.
Az együttműködés kezdetétől külön kérés nélkül hozzáférést adunk a vezetés kijelölt tagjának a rendszerleltárhoz, az elkészült dokumentációhoz és a megbízás körébe tartozó, biztonságos hozzáféréstárhoz. A változásokat folyamatosan vezetjük. A jelszavakat jogosultságkezelt módon osztjuk meg. Ettől a megbízó kifejezett utasítására térünk el.
A feladat lezárásakor az ügyfél utasításai szerint visszaadjuk vagy töröljük az ügyfélanyagokat és másolataikat; a mentések kivezetése a rögzített törlési rendet követi. A megszűnő jogosultságokat visszavonjuk. Az önálló jogszabályi kötelezettség alapján megőrzendő szerződéses és számviteli iratok megőrzését elkülönítjük az ügyfélanyagokétól. A weboldalon érkező megkeresésekre továbbra is a 2. pontban leírt megőrzési szabályok vonatkoznak.
7. Az Ön jogai
Tájékoztatást és hozzáférést kérhet a kezelt adataihoz, kérheti a pontatlan adatok helyesbítését, a jogszabályi feltételek szerint a törlést vagy az adatkezelés korlátozását, valamint az adathordozhatóságot. Jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat. Az adatokat érintő kérelmét a pg@0r.hu címen fogadjuk.
A kérelemre indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint egy hónapon belül válaszolunk. Az ITmate weboldala nem végez profilalkotást vagy automatizált, joghatással járó döntéshozatalt.
8. Jogorvoslat
Ha adatkezelési kérdése vagy panasza van, forduljon közvetlenül a szolgáltatóhoz. Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz is fordulhat (NAIH — ügyfélszolgálat és eljárásindítás), és bírósági jogorvoslatot vehet igénybe.
A mindenkor hatályos tájékoztató ezen az oldalon érhető el.